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Bonjour,

j'ai eu un soucis en mars , j'avais tv indisponible dans les services de la livebox, je l'ai signalé et Orange a fait passer un technicien pour une intervention extérieure, depuis, toujours pareil, j'ai tenté de correspondre via  l'echat mais il y avait 261 personnes en attente avant moi donc j'ai laissé tomber.Je n'ai plus du tout le service tv depuis mars, je sais que les circonstances sont particulières mais ça commence à faire long.Si quelqu'un a une idée.J'ai lu énormément de forum & publications, mais je n'ai pas trouvé la solution.
Merci ! 

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bonsoir @Artemis3 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonsoir melet39,
 il s'agit d'un UHD87 et j'ai des plugs , ma tv et décodeur sont dans une pièce différente de la livebox

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salut @Artemis3 

@melet39 

de deux choses l'une, soit tu reçois la TV orange par SAT, auquel cas, l' indisponibilité TV est normale puisque le box indique la disponibilité de la ToIP (TV over IP)

soit il y a un souci auquel cas, 3900

quoi qu'il en soit, plugs, et CPL rime avec poubelle

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bonjour @Artemis3 

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt