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Bonjour,

je viens d'etre installé depuis 4 jours par orange de l'offre fibre (internet+tv). Je nai auccun souci pour internet, cependant pour la télé c'est horrible je suis obligé de deconnecter et reconnecter la box pour recuperer le l'image et le son.

Au niveau de la box TV je suis en wifi avec la live box play (utilisation dun Liveplug Wi-Fi Solo branche sur la box tv). quelque fois je n'ai plus la TV car cette antenne se deconnecte mais bien souvent elle est encore connecte mais cela ne marche plus.

Quand ca marche, il n'y apas de souci de netete ou de fluidité.

Je pense que le materiel doit etre defectueux (box et ou antenne). J'etais chez numericable et tt fonctionnait tres bien.

J'ai rebooté plusieurs fois tous les boitiers dans l'ordre indiqué dans le forum ou autres salons mais rien n'y fait. Mes box sont a jour je n'ai pas de MAJ à effectuer.

Merci de votre aide, je suis sur le point de craquer....

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J'oublié des fois quand j'ai perdu le signal j'ai l'erreur erreur s01.

A ce moment la je suis obligé de tt rebooté....

help help

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Je me suis équipée du nouveau matériel livebox play depuis le 24/12/2013. Tout a bien fonctionné le 24, mais depuis le 25/12 la télé ne fait que beuguer, perte intempestive de l'image et du son. Après un appel a la hotline, l'opérateur me dit que c'est mon liveplug hd qui ne fonctionne plus. Pourtant, il clignote correctement, mais je perd le signal au bout de 15 à20  minutes et je dois constamment rebouter. quelqu'un peut me conseiller.

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cette fois ci l'antenne s'est deconnecte ou a perdu le signal ( je ne sais si c'est la box ou l'antenne wifi relie à la box TV qui deconne) en peline VOD...

Ne vaudrait il pas mieux mettre des plug CPL sur les prises? ou alors les antennes wifi duo pour avoir un emetteur et un recepteur??

franchement je suis paumé avec Orange, j'aurai du rester chez numericable.

Quelqu'un peut il m'aider?

Comment diagnostiquer un materiek non-conforme?

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salut

ni wifi duo ni plugs, à ce jour, rien ne remplace le bon vieux câble ethernet.

fais un test en câble ethernet direct

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bein ca fait un peu loin, y a trois piece a traverser!!!

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après plusieurs appels à la hotline, l'opérateur m'a demandé de changer mes liveplug HD+ qui ne devaient plus fonctionner. Aussitôt dit, aussitôt fait !!! Finalement le décodeur ne marche toujours pas, code erreur ce matin : S01. Re-appel à la hotline, après 25 minutes de manipulation, on me demande d'aller échanger mon décodeur, je vais y aller cet après-midi.

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ok merci du tuyau

cependant j'ai vu que orange trainé qq fois sur les forums et pouvait prendre la main sur l'installation.

comment les joindre?

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Sinon cs'y connait il dans les parametres avancés wifi?? il faut peut etre forcé un canal pour éviter la perte de connexion

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salut

il faut surtout éviter les plugs, même si il y a 3 pièces.

En wifi c'est encore pire à cette distance