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[#1]

Bonjour
Pourquoi je paye le même tarif sur mon abonnement alors que je ne peux pas bénéficier de la tv (très faible débit)

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Ydir

la tv est comprise dans le forfait la raison est que tu peux avoir la tv orange par satélite

cdt

[#3]

Je comprends bien malheureusement.

Existe-t-il un moyen de booster la ligne afin d’obtenir un débit suffisant ?

[#4]

bonjour @Ydir

tu as fais le test

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/verifier-l-eligibilite-fi...

sinon quel débit as tu ?

[#5]

Résultat test débit :
Réponse 58ms
Réception 2,33Mb/s
Émission 848Kb/s

[#6 · Accepted solution]

bonsoir @Ydir

malheureusement rien à faire de plus

bonne soirée

[#7]

Merci de ton aide
C'est très frustrant mais bon tant pis, je n'ai plus qu'à attendre la fibre qui devrait améliorer tout ça !
Merci encore et bonne soirée

[#8 · Accepted solution]

re @Ydir

pour la fibre

si tu as déclaré ton interret
https://interetfibre.orange.fr/

sinon renseignements

_
Par téléphone au 0 800 38 38 84
_
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

bonne fin de weekend