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Bonjour,

Ma fille de 16 mois nous a mangé les boutons de la télécommande.

Je voudrai savoir s'il était possible de procéder à un échange et si oui combien ça va nous coûter?

Il s'agit de la télécommande décodeur TV 4.

Cordialement,

Yohan

[EDIT: Merci @gadyo de ne pas écrire en majuscules].

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bonjour @gadyo

appel au service client pour un envoi postal ou retrait en boutique

c'est gratuit,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt