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Re: Re : Toutes les chaînes inaccessibles
bonjour @ericbasquin
voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt
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Re: Re : Toutes les chaînes inaccessibles
Bonsoir
merci pour votre réponse.
le service est toujours HS sur Mac comme sur Pc que ce soit par Firefox ou chrome.
La live box a etée redemarée, ainsi que le decodeur.
Mais toujours pas d'acces sur les ordis....(pas de bloqueur de pub)
J appelerais demain, si j ai le temps...Je suis habitué a ce genre de truc et entre nous
ça me lasse d'appeler pour ça.
Je vous tiendrai au courant de la suite.
cdt
eric
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Re: Re : Toutes les chaînes inaccessibles
bonjour @ericbasquin
as tu réinitialisé tes navigateurs
firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres
chrome
cdt
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Re: Re : Toutes les chaînes inaccessibles
Bonjour
Merci a ovus pour vos informations.
Le service est revenues sur mac comme sur PC avec les navigateurs.
Que c'est il passé, je n'en sait rien mais bon, ça marche !
Merci
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Re: Re : Toutes les chaînes inaccessibles
bonjour @ericbasquin
merci du retour
bon weekend
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Re: Re : Toutes les chaînes inaccessibles
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