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depuis 1mois que nous avons la  fibre, impossible de regarder une émission correcte, coupures de son et  d'images 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour aussi @4446p 

quel décodeur as-tu ? quelle livebox ?

comment est relié le décodeur à la livebox (Ethernet, wifi, CPL) ?

EDIT : @4446p  je viens de remarquer que tu avais posé la même question le 1er mai et que @melet39  t'avais demandé les mêmes renseignements que moi. Donc si tu veux une aide constructive, réponds aux questions qu'on te pose !

[#3]

Bonjour @4446p,

J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

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bonjour @4446p 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour Bruno

merc i de répondre à ma demande;

en effet depuis le pose de la fibre, tous les soirs coupure d'images et de son après 1 heure de

fonctionnement.

je suis M. D****** A****

136, rue de *************  60*** B*******

tél fixe :034*******

[EDIT @4446p : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public mais uniquement en message privé]            

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je possède la livboxe 4

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bonjour @4446p 

envoie tes infos en privé comme dit au dessus

cdt

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re @4446p 

ton décodeur tv4 est relié comment à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

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Bonjour @melet39 @4446p @Bruno_R 

@melet39   on a déjà demandé ça 2 fois à notre ami @4446p ...donc là ça va faire la 3ème fois....