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Bonjour,

La TV orange par adsl sur téléviseur ne fonctionne plus depuis hier soir.
Sur chaque chaîne j'ai un message comme quoi elle n'est pas disponible mais les chaînes replay fonctionne bien, ce qui sous entend que ce n'est pas un souci avec l'internet ou la carte Orange.
J'ai réinitialisé le décodeur (UHD86), toujours rien. Une idée ?

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Bonjour @domfru80 

si tu ne recois pas par satélite demande le changement de ce vieux décodeur

cdt

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Merci pour ta réponse, seulement le service télé par adsl fonctionnait à merveille jusque hier soir. Je veux juste vérifier si d'autres ont le même souci avant de rapporter mon décodeur chez Orange

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re @domfru80 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour vous n’êtes pas le seul à voir ce problème. Après réinitialisation de tous les équipements le problème persiste.    

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Bonjour
Moi, hier le problème s'est réglé tout seul dans la journée sans que je fasse quoi que ce soit de plus. J'en déduis que le problème était chez Orange et pas chez moi.

Il est juste navrant de ne pas pouvoir être prévenu par mail ou autre quand un souci impacte le réseau. Cela nous éviterait un tas de manipulations inutiles.

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Bonjour @Mimi2022 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

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Bonjour @domfru80 

merci du retour

Bonne journée

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Chez moi aussi depuis deux mois c est toujours l angoisse qd j ouvre ma tele. Toujours pas réglé depuis deux mois malgré x appels.quelkz poisse que cet Orange  

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@Zigouille 
Et ce sont les mêmes symptômes, chaînes en direct inaccessibles et replay accessible ?