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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Tv par ADSL / décodeur USD 86 / problème : le son se coupe puis 5 secondes après l'image se fige

remy14
contributeur
936  

Tv par ADSL / décodeur USD 86 / problème : le son se coupe puis 5 secondes après l'image se fige

Ce problème se reproduit cycliquement toutes les 1,35 minutes environ , dure 20 secondes , se termine par un message affiché sur l'écran puis son et images ok ; puis ok pendant 1,35 minutes  et ré problème

 

Problème idem après RAZ Box + décodeur

 

Problème intermittent apparut depuis 2 semaines 

Idem quelque soit la chaîne regardée 

Solution à ce problème ???

 

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
926  

Re : Tv par ADSL / décodeur USD 86 / problème : le son se coupe puis 5 secondes après l'image se fig

salut

 

il nous manque pas mal de choses.

 

salut

 

Il nous en faut nettement plus pour t'aider.

 

Commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation descendante théorique.

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm


Puis dis nous :
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

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