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Tv qui pixellise depuis peu

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933  

Re: Tv qui pixellise depuis peu

Je vais décaler la box pour refaire la connexion en wifi et je vais voir ce que ça donne.
Mais si ça ne fonctionne pas ca va pas être triste à expliquer au service technique.
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contributeur confirmé
929  

Re: Tv qui pixellise depuis peu

Par contre il persiste la question de tv en direct qui pixellise alors que le contenu à la demande non. Comment expliquer ce phénomène ?
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Webconseiller
913  

Re: Tv qui pixellise depuis peu

Bonjour@EboO ,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé.


Merci de votre retour.

Jérôme


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910  

Re: Tv qui pixellise depuis peu

Mp envoyé, je vais faire un essai en wifi ce week-end pour voir.
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Webconseiller
899  

Re: Tv qui pixellise depuis peu

Bonjour @EboO,


J'attends le retour de vos tests. 


Bonne journée 

Arnaud

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897  

Re: Tv qui pixellise depuis peu

Bonjour,

Ne faut-il pas que j’attende le retour de Jerome ?

Merci à vous deux de vous pencher sur le dossier.
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#TopMembre
891  

Re: Tv qui pixellise depuis peu

Bonjour EboO

 

@Arnaud_V et @Jerome_S sont tous les deux des membres du personnel d'Orange.

Ils devraient travailler ensemble, ne crois tu pas ?

Si tu crains que l'un ne soit pas au courant de ce que fait l'autre, tu peux toujours mettre plusieurs destinataires à tes Messages Persos. Commence les avec une phrase qui le signale.

 

Je ne vois aucun intérêt pour toi à attendre.

Tu as deux webconseillers prêts à t'aider, appuie toi sur eux.

 

Cordialement

PhilDur

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Webconseiller
888  

Re: Tv qui pixellise depuis peu

@EboO,


Comme vous l'a dit @PhilDur, nous avons tous accès à votre dossier. Nous sommes donc tous capable de prendre en charge le dossier.


Je reste à votre disposition

Arnaud

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883  

Re: Tv qui pixellise depuis peu

Merci.

Je testerai en wifi ce soir, je ferai le retour dans la foulée.
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contributeur confirmé
866  

Re: Tv qui pixellise depuis peu

Verdict avec le wifi : c’est beaucoup mieux. J’ai encore quelques pixels par moment mais pas vraiment comparable avec avant.
La qualité du signal est « bon » dans le panneau de configuration.
Comme tu le dis PhilDur va savoir ce qu’il se passe au niveau cpl quand ça pixellise.
En conséquence je suppose que le problème est réglé. J’attends néanmoins vos avis par précaution

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