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Tv4 Canal et sous-titres

bibicoincoin
helper
917  

Tv4 Canal et sous-titres

Bonjour !
Le Tv4 a vraiment un problème avec les sous-titres des chaînes de Canal.
Parfois, ils sont absents, parfois tout petits et illisibles...
Sur Canal à la demande, ils sont souvents agglomérés et donc difficiles à lire. Sur Versace ép 5 et 6, ils sont absents... Par contre sur le UHD90, ils sont bien présents...
Est-ce que Orange et Canal travaillent sur ce problème ?
6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
914  

Re: Tv4 Canal et sous-titres

bonjour @bibicoincoin

 

as tu éssayé après avoir réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bibicoincoin
helper
909  

Re: Tv4 Canal et sous-titres

Oui bien sur...
Et comme la plupart des problèmes, ça ne résoud rien...
melet39
#TopMembre
#TopMembre
905  

Re: Tv4 Canal et sous-titres

re @bibicoincoin

 

du fait qu'il n'y a pas de problème avec le uhd90,espéront que le problème sera corrigé à la prochaine mise à jour du tv4

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bibicoincoin
helper
865  

Re: Tv4 Canal et sous-titres

Bonjour !
Le Tv4 semble avoir un comportement particulier avec Canal.
J'ai constaté ce matin que sur à la demande les épisodes 1 à 4 de The Bridge-Bron S2 étaient absents. Par contre ils sont présents sur le UHD90...
Mystérieux...
melet39
#TopMembre
#TopMembre
862  

Re: Tv4 Canal et sous-titres

bonjour @bibicoincoin

 

apparemment le problème serait résolu

https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/Dysfonctionnement-Canal-%C3%A0-la...

 

peut etre une réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bibicoincoin
helper
850  

Re: Tv4 Canal et sous-titres

Si ça continue, on va reinitialiser 4 fois par jour...
Non, c'est un autre problème... lié à Canal sans doute puisque sur mon mobile, ces épisodes sont aussi absents de MyCanal.
Apparement, le tv4 et le UHD90 ne vont pas chercher les épisodes de la même façon... seul Orange et/ou Canal doivent savoir...
Font-ils des essais sur toutes les plateformes ? Vu le nombre de problèmes, j'en doute...

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