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Bonjour @-MaxOrg-, 

Avez-vous pu obtenir de l'aide concernant votre souci de télécommande ?
si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17067745

Bonne journée à vous.

Annie

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Idem pour moi. J'ouvre la télécommande, je bouge les piles, je referme et ça repart pour quelques jours.... 

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Bonsoir J’ai 2 télés donc 2 télécommandes et le même problème sur les 2. Les piles se déchargent à  une vitesse grand V. J’arrive à prolonger un peu en ouvrant le boîtier, je bouge les piles, je referme et ça repart pour quelques jours. Ce n’est quand même pas normal.

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bonsoir @Capucine1950 

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2390693/...

cdt

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Bonjour @Capucine1950, 

Si vous avez toujours besoin d'assistance concernant vos télécommandes et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

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Bonjour, c'est vrai elle est pas pratique cette télécommande ...moi ça fait 2 fois que je change les piles plates ..et d'ailleurs le son est bien meilleur...mais le soir, quand je suis dans le noir je ne vois rien sur cette télécommande ..elle est pas lumineuse c'est dommage ..je sais jamais où j'appuies et l'autre fois j'ai appuyé mais en fait j'avais éteint 

Bonne journée

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bonjour @FRIENDS77 

merci de ton retour

bonne journée également

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Pas bête, cette remarque Friends77. La plupart des télécommandes disposent aujourd’hui d’un système de rétroéclairage par leds des touches et des fonctions qui permet de les manipuler sans clarté. C’est le cas par exemple de celle de mon téléviseur Samsung qui a pourtant plus de 10 ans. L’éclairage s’éteint au bout de quelques secondes mais on peut le remettre en marche via une touche située en haut à droite de la télécommande, donc jugée primordiale aux yeux du fabricant si l’a située là. Pourquoi pas aussi sur les télécommandes des décodeurs TV d’Orange, en voilà une bonne idée !

Espérons que cette suggestion sera remontée aux responsables en ingénierie des fabrications et commandes de matériels chez Orange (ce Forum est fait pour ça), qu’ils en tiendront compte et que nous disposerons un jour de télécommandes rétroéclairées équipées des contacteurs de piles fiables qui ne s’écrasent pas rapidement à l’usage ou provoquent des faux contacts qui vident

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(suite ici, faute de place)

Espérons que cette suggestion sera remontée aux responsables en ingénierie des fabrications et commandes de matériels chez Orange (ce Forum est fait pour ça), qu’ils en tiendront compte et que nous disposerons un jour de télécommandes rétroéclairées équipées des contacteurs de piles fiables qui ne s’écrasent pas rapidement à l’usage ou provoquent des faux contacts qui vident les piles plates (et chères !) CR2032  en l’espace d’une semaine ou deux.

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Nous avons le même problème depuis qu'orange nous a envoyé une nouvelle box et décodeur. Cela donne envie de changer d'opérateur.