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[#1]

bonjour

sur n'importe quelle chaine j'ai le message "nous sommes désolés la chaine demandee n'est pas accessible". Pourtant internet fonctionne et j'ai la VOD et la TV à ka demande. Inutile de dire que j'ai réinitialisé livebox et decodeur (plusieurs fois).

quelqu'un a-t-il une explication et encore mieux un remède?

merci

[#2]

Bonjour @jacquesL

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

[#3]

bonjour

merci mais ça a remarché dans la soirée, je l'ai mentionné sur un autre fil sur le meme pb.

avez vous une explication à ce curieux phénomène?

cordialement