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Bonjour,

Depuis mi juiillet, nous en sommes à notre 6 décodeurs TV. avec des périodes de 15 jours sans TV quand lesexperts prennent le relais;

a distance les techniciens ne peuvent rien faire et sur place, malgré l'envoi de 2 équipes d'expert d'echelle différente.....le problème est toujours existant.

le décodeur bug parfois sans raison apparente, généralement, comme hier c'est suite à un problème technique du replay.

le replay ne fonctionne pas donc soit retour à la TV soit on fait la manip décrite sur l'écran.

hélas 2 fois en faisant cette manip cela à planter ledécodeur.....

HELP !!

Isabelle