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Voyant Télécommande pour Décodeur UHD ne s'allume pas

udo
contributeur confirmé
contributeur confirmé
813  

Voyant Télécommande pour Décodeur UHD ne s'allume pas

Bonjour,

Le voyant de la télécommande du décodeur UHD ne s'allume pas, alors que celle-ci fonctionne !!!

Que dois-je faire ?

 

Cordialement.

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
Orange Star
798  

Re: Voyant Télécommande pour Décodeur UHD ne s'allume pas

Bonjour @udo 

 

si elle fonctionne c'est bien

sinon

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PAtoche101
contributeur confirmé
contributeur confirmé
752  

Re: Voyant Télécommande pour Décodeur UHD ne s'allume pas

Bonsoir j'ai le même problème. La télécommande fonctionne mais son voyant ne fonctionne pas. Reappairage fait et rien n'a changé. Sans doute un bug 🙁

melet39
Orange Star
Orange Star
739  

Re: Voyant Télécommande pour Décodeur UHD ne s'allume pas

Bonsoir @PAtoche101 

 

il y a peut être un problème de communication avec le décodeur voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-dem...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PAtoche101
contributeur confirmé
contributeur confirmé
692  

Re: Voyant Télécommande pour Décodeur UHD ne s'allume pas

Bonsoir

Réinitialisé et toujours pareil 😜

Pas grave elle marche quand même 😋

Merci pour ta réponse rapide 👍

Bonne soirée à tous. 

melet39
Orange Star
Orange Star
683  

Re: Voyant Télécommande pour Décodeur UHD ne s'allume pas

re @PAtoche101 

 

demande en une par envoi postal c'est gratuit on ne sait jamais tu dis qu'elle est en panne

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

Bonne soirée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PAtoche101
contributeur confirmé
contributeur confirmé
660  

Re: Voyant Télécommande pour Décodeur UHD ne s'allume pas

Merci pour l'info 👍

melet39
Orange Star
Orange Star
642  

Re: Voyant Télécommande pour Décodeur UHD ne s'allume pas

re @PAtoche101 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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