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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

abonnement abusif bouquet tv

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abonnement abusif bouquet tv

Je viens de constater que je suis prélevé pour la souscription depuis septembre 2018 de 3 bouquets tv différents!! 

Mes enfants  ont pas accès à mon téléviseur et je n ai souscrit aucun abonnement auprès d orange pour ces bouquets.Je vais vérifier les dates de premiers prélèvement et demander ke remboursements. C est j'a vente dit ce ou abusive qui perdure depuis plusieurs années. Si je n obtiens pas remboursement d orange je saisis UFC que choisir et les tribunaux.Ce sont des procédés commerciaux abusifs qui doivent être sanctionnés une fous pour toute! 

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Re: abonnement abusif bouquet tv

Pas de BONJOUR ?

@hermine95 

" Si je n obtiens pas remboursement d orange je saisis UFC que choisir et les tribunaux.Ce sont des procédés commerciaux abusifs qui doivent être sanctionnés une fous pour toute! "

Allez y...ici il n'y a que des clients comme vous.

 A faire :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

j’aime ce qui est carré et qui tourne rond
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227  

Re: abonnement abusif bouquet tv

Bonsoir

Je trouve ke ton de votre réponse parfaitement inapproprié. Je ke suis rendue en boutique ce jour et ai été reçu parfaitement. Les dates de souscription des abonnements ne coïncident pas avec les dates de prélèvements ...les souscriptions de bouquets sont incohérentes. Une réclamation est en cours auprès du service client qui je l espère aura une approche plus pragmatique et commerciale de ma difficulté. cordialement 

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