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bonjour 

une précision sur la promo orange pour l'abonnement canal + qui s'arrête en cas de changement (par exemple au passage à la fibre) ma question : est-ce l'abonnement ou la promotion qui se termine ? si c'est uniquement la promotion quel sera le futur prix ?

merci

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bonjour @mgaston 

la promotion tu la conserve mème en passant à la fibre

cdt

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 Tout changement de mode de réception et/ou d’opérateur entraîne l’annulation de la promotion.......je viens de faire un copié/collé  d'une phrase écrit en petits caractères en bas de la dite "promotion"    ????

je souhaiterai savoir  ,puisque je serai engagé pour 2 ans ,quand la fibre passe devant chez moi ,je suis tjrs lié par le contrat et,s'il n'y a plus de promotion ,à quel prix ?

Cordialement

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re @mgaston 

dans ce cas essaie d'en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @mgaston 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @mgaston 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour 

j'ai 2 façons de m'abonner à canal+ soit par orange soit directement par la tv connectée ......je note que chez orange c'est trés compliqué de répondre à une question simple et générale qui ne nécessite pas de dialogue privé ,je n'ose même pas imaginer s'il y a un problème.....

merci 

bien cordialement

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bonjour @mgaston 

merci de ton retour,as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

bonne journée

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je n'ai rien envoyé et j'estime qu'il n'y a pas besoin de tous ces renseignements pour répondre à la question (trés simple )posée

bonne journée à toi aussi

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re @mgaston 

merci de ton retour

bon weekend