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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

abonnement par erreur

virginie801
contributeur occasionnel
846  

abonnement par erreur

 

Bonjour

Abonnement par erreur à BOUQUET CINE SERIES, j'ai demandé la résilation 1h après m'être aperçue de mon erreur.

Celà devait être fait mais la facture comporte bien l'abonnement. Comment faire pour ne pas payer cet abonnement.

Merci de me répondre.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Solutions approuvées
melet39
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Re: abonnement par erreur

bonjour @virginie801 

 

fais toujours une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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Re: abonnement par erreur

bonjour @virginie801 

 

fais toujours une réclamation

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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
virginie801
contributeur occasionnel
819  

Re: abonnement par erreur

merci pour le message. Je devrais être remboursée fin décembre (je l'espère !) car Orange n'est pas très souple.

En attendant très bonne journée.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
802  

Re: abonnement par erreur

bonjour @virginie801 

 

merci de ton retour

 

très bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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