absence radio sur tv orange

[Ancien Membre]

réponse d'un chat : 

"Concernant votre souci avec la radio Orange, il s'agit d'un dysfonctionnement identifié. Je vous invite à patienter, nous mettons tout en œuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais.

L'incident résolu au plus tard ce soir à 18h00."

[chanted]

merci bien

[NEWSTV]

Bonjour, 

Je n'ai plus accès à la radio et aux podcasts d orange après avoir eu besoin de réinitialiser mon décodeur. Est-ce une panne ? Merci pour votre aide.

[hubk5]

Bonjour,
Nouvelle presentation des radios ce matin !

Aucune radio disponible ???

[mariepyrène]

Je viens d'avoir le 3900 : c'est un problème généralisé depuis 2 jours ; les équipes techniques prévoit un rétablissement en début de semaine prochaine (3 avril peut-être). 

[jyjo29]

Bonjour @hubk5 

Les radios ont été supprimées

Pendant un temps elles étaient sur le canal 170

[Pyrenees64]

Merci beaucoup

[MA8789]

Bonjour, nous sommes plusieurs voisins à avoir le même problème via le canal 171 "radios et postcasts".

Le canal est accessible mais toutes les catégories sont indisponibles ! D'où aucune radio, aucun postcast !

Ce problème est de toute évidence dysfonctionnement de Orange.

Aucune information de leur part jusqu'à présent.

[Valentin__B]

Bonjour @NEWSTV, 

Je viens de prendre connaissance de votre message et vais vous apporter mon assistance 🤝🏻 .

Vous rencontrez des difficultés directement sur l'application Orange Radio du décodeur ?
Avez-vous l'affichage d'un message d'erreur ?
Pouvez-vous nous transmettre une photo de l'anomalie ?

📝 En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[Sgors80]

Bonjour,

Idem depuis ce matin, je n'ai pas la solution🤔😔