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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

absence radio sur tv orange

ML576
contributeur
738  

Re: Orange radio

Merci de votre réponse mais je n'ai pas compris comment faire. Si il faut le déconnecter et rallumer le tout c'est déjà fait sans résultat ! 

-Math-
Webconseiller
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715  

Re: Orange radio

@ML576,


👉 Je vous invite à cliquer sur les liens envoyés par ma collègue Sarah et suivre les manipulations indiquées.

Nous restons disponibles suite à celles-ci.
Math

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Astrid_H
Webconseiller
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676  

Re: Orange radio

Bonjour @ML576,


Je viens de consulter votre message privé. Je comprends que vous ne parvenez pas à effectuer les actions demandées par Sarah. 

Afin de vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ady

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Oce_G
Webconseiller
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648  

Re: absence radio sur tv orange

Bonjour @ML576,

Êtes-vous parvenu à effectuer les manipulations demandées, par ma collègue Sarah, sur votre décodeur ?

Si vous êtes toujours en difficulté, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous serons ravis de vous accompagner et resterons à votre écoute.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Oce

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ML576
contributeur
615  

Re: absence radio sur tv orange

Non je n'ai toujours pas mes stations de radios 

Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
600  

Re: absence radio sur tv orange

Bonjour @ML576,

 

Merci pour votre retour 😊.


Afin de vous apporter notre aide, n'hésitez pas à nous envoyer vos coordonnées en répondant au message de ma collègue @Astrid_H


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end 🌞. 


Nadia

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slg14
contributeur confirmé
contributeur confirmé
675  

Orange radios

Bonjour à tous, encore un problème avec le portail Orange radios. Plus rien depuis 15h00, quelqu'un a-t-il le même problème ?

dompierre
super fan
super fan
660  

Re: Orange radios

Bonjour @slg14 

 

Je sais que ça ne va pas vu rassurer, mais c'est un problème récurrent.

Je n'ai pas non plus accès aux radios, la 171 s'ouvre, mais ensuite aucune section n'est accessible, ni les favoris que j'avais mis, y'a rien.

En espérant que Orange soit réactif.

 

Bonne journée.

 

slg14
contributeur confirmé
contributeur confirmé
649  

Re: Orange radios

Bonjour, j'ai appelé Orange, ils me rappellent vers 18h30 pour savoir si c'est un problème chez eux. Visiblement oui car nous sommes au moins deux privés de radios ! Merci pour votre retour.

dompierre
super fan
super fan
606  

Re: Orange radios

Coucou @slg14 

 

La Radio Orange est de nouveau accessible sur la chaine 171.

Par contre faut refaire ses favoris.

 

Bonne soirée.

 

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