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achat d'une telecommande noir avec clavier au dos
Bonjour la communauté j'ai eu un souci avec mon décodeur orange play j'ai du en changer on m'as fourni une nouvelle avec un télécommande noir (classique) mais je souhaiterai avoir celle qui possédais un clavier à l'arriere
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Re : achat d'une telecommande noir avec clavier au dos
bonjour @saby97kaf
appel au service client voir si c'est possible,ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : achat d'une telecommande noir avec clavier au dos
Bonjour,
Nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).
Bonne journée.
Gilles.
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Re : achat d'une telecommande noir avec clavier au dos
Bonjour,
J'avais également une télécommande avec clavier au dos - suite échange de mon décodeur play j'ai une nouvelle télécommande (sans clavier) qui est très peu réctive, il faut se mettre juste en face du décodeur et les touches directionnelles fonctionnent très mal - comment faire pour l'échangezr contre une avec clavier au dos qui fonstionne nettement mieux? Cordialement
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Re : achat d'une telecommande noir avec clavier au dos
Bonjour @Philippe10120 ,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
Bonne journée
Community Manager
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Re : achat d'une telecommande noir avec clavier au dos
Bonjour,
Je remercie Mazthieu pour son intervention rapide et efficece. Je viens de recevoir une télécommande avec clavier au dos et ceci en envoi colissimo. C'est parfait, impossible de faire mieux.
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Re : achat d'une telecommande noir avec clavier au dos
Bonjour
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition.
Bonne fin de journée.
Gilles.
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Re: achat d'une telecommande noir avec clavier au dos
J'avais également une télécommande avec clavier au dos - suite échange de mon décodeur play j'ai une nouvelle télécommande (sans clavier) qui est très peu réctive, il faut se mettre juste en face du décodeur et les touches directionnelles fonctionnent très mal - comment faire pour l'échangez contre une avec clavier au dos qui fonctionne nettement mieux? Cordialement
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Re: achat d'une telecommande noir avec clavier au dos
bonjour @leva1
le mieux est d'attendre d'etre contacté par un webconseiller si il peut faire quelque chose
cdt
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