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Bonjour, 

A plusieurs reprises il a été sollicité de l'aide sur la communauté concernant des problèmes liés au decodeurs T auquel meme en contactant le service client, ce dernier n'a pu traiter les  requetes 

Comme par exmple ce fil 

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Enregistreur-tv/m-p/1957458#M139827 

Ou le requerant a acheté le decodeur sur e-bay mais au  niveau de l'activation rien ne se passe pourquoi ?

Au niveau du materiel , il faut savoir que chaque materiel emis par Orange est consigné par un numero de serie et sur votre compte orange vous verrez le materiel detenu ainsi que les caractéristiques 

De plus le materiel possède un numero d'identification si problème il y a ce dernier peut etre echangé  

Beaucoup de personnes soit par rapport a une offre non adapté, soit par economie ou autres raison prefereront  se tournér vers dédé lefourgue de  bétom du niomca si ce n'est dans certains vide-greniers  ou pour environs 60€ auront la dernière livebox , le derniere décodeur acquis de manière frauduleuse 

Après diverses remontées, en me rendant sur e-bay j'ai constaté un  nombre de décodeurs dernier cri ,quant au vendeur gerant de société une adresse en @yahoo.fr pour la société  

 pour les avis ce derniers semblait totalement bidon , idem pour le siret de la société 

Pas plus tard qu'aujourdhui j'ai pu constater a un vide grenier 2 décodeurs de livebox 4 et 1 livebox 4 en vente mais légerement caché pour ne pas avoir de problème  a noter que la personne avait également du materiel de maison protégé que ce dernier a vendu a un prix derisoire soit disant que le locataire n'en voulait pas (ce que j'ai entendu  m'a surpris) 

Dans tous les cas pour eviter de vous faire avoir adoptez les bons réflexe a savoir 

N'achetez jamais du materiel emanant d'orange sur internet car bien souvent le materiel est vendu par dédé lefourgue residant a bétom du niomca car vous n'aurez aucune garantie et le materiel peut etre désactivé a distance  

Idem pour le materiel dernier cri acheté sur e-bay, rakuten ou sur les vide-grenierscar l'activation souvent necessitera l'appel au service client , si ce dernier n'a pas été acquis en boutique ou de maniere légale ce dernier sera bloqué et vous perdrez votre temps et vos nerfs parce que ce dernier n'est pas répertorié dans votre compte etmeme en s'acquittant des frais de mises en service pour rendre le materiel legal cela ne sera pas possible 

Enfin que ce soit sur E-bay, rakuten, ou tout autres sites de vente evitez d'acheter du materiel electronique car au moment de la conclusion de la vente le vendeur vous dira toujours que ca marche alors que ce n'est pas le cas ou alors si le materiel semble comme neuf ce dernier risque d'etre de provenance douteuse

📌 mise en garde concernant l'achat de materiel orange (assistance)

que risque t'on en cas de recel de vol ? 

le recel de vol est la détention ou l'achat d'une chose (téléphone, meuble...) que l'on sait issue d'un vol. La personne coupable de recel risque les mêmes peines que le voleur.

le recel est puni de 5 ans de prison et 375 000 € amende.

Si le vol initial est puni plus sévèrement, le receleur risque les mêmes peines que le voleur.

Dans tous les cas, l'auteur du recel peut être condamné à indemniser les victimes solidairement avec l'auteur du vol..

cdt,

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Merci pour toutes ces infos.