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affichage bandeau video à la demande lors du changement de chaines
Bonsoir,
Depuis quelques temps, lors de l'allumage du décodeur,un bandeau publicitaire de video à la demande est incrusté sur la chaine qui apparait. Cette situation est répétitive lors du zapping. Cela ne dure que 5 secondes mais à la longue ça devient lassant. N'y a t'il pas une possibilité de supprimer cette incrustation?
merci de vos réponses
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Re : affichage bandeau video à la demande lors du changement de chaines
bonsoir @jrt
essaie d'appuyer sur exit de la télécommande lorsque le bandeau apparait
bonne soirée
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Re : affichage bandeau video à la demande lors du changement de chaines
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Re : affichage bandeau video à la demande lors du changement de chaines
bonjour @jrt
télécommande noire,essaie avec la touche fleche en retour
http://cjoint.com/?EEEkKTGcr3o |
bonne journée
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Re : affichage bandeau video à la demande lors du changement de chaines
Bonjour,
Le fait d'appuyer sur la touche retour repositionne sur la chaine précédente mais il faut rezapper pour obtenir la chaine désirée et ça recommence.
j'ai pris contact avec l'assistance technique qui m'indique qu'en dehors d'appuyer sur cette touche retour il n'est pas possible de supprimer l'incrustation.
Meme si cette incrustation ne dure que quelques secondes (environ 6s) c'est lassant à chaque changement de chaines.
la demande devrait etre transmise au service concerné.
A suivre
Cdt
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Re : affichage bandeau video à la demande lors du changement de chaines
Bonjour, avez vous eu une suite à votre demande ?
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Re : affichage bandeau video à la demande lors du changement de chaines
@fedd2007 a écrit :Bonjour, avez vous eu une suite à votre demande ?
Bonjour,
Pas de réponse écrite. je les ai relancés téléphoniquement et il m' aété répondu qu'il n'y avait aucune possibilité coté utilisateur de supprimer ce bandeau; l'incrustation est faite par les services adéquats. Une façon comme une autre de se faire de la pub! perso j'assimile celà comme un spam. Si plusieurs réclamations leur étaient adréssées, peut etre régiraient t'ils?
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Re : affichage bandeau video à la demande lors du changement de chaines
bonjour @jrt
regarde voir si tu vois ceci
- Rendez-vous dans le menu PARAMETRER / REGLAGES / TV
- Puis désactivez "Bandeau temporaire d’information".
bonne soirée
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Re : affichage bandeau video à la demande lors du changement de chaines
@melet39 a écrit :bonjour @jrt
regarde voir si tu vois ceci
- Rendez-vous dans le menu PARAMETRER / REGLAGES / TV
- Puis désactivez "Bandeau temporaire d’information".
bonne soirée
Bonsoir,
Je n'ai pas dans le menu réglage/tv le bandeau temporaire d'information. Peut etre existe t'il sur un autre modèle (pour info j'ai le décodeur play)
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Re : affichage bandeau video à la demande lors du changement de chaines
Merci pour ce début d'informations mais je ne trouve pas de menu PARAMETRER / REGLAGES / TV ni sur la livebox ni sur le décodeur TV livebox play ...!??