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[#1]

bonsoir @alain24430

de rien

on va remettre le lien

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

bonne soirée

[#2]

après 2 tentatives, toujours bloqué sur réinitialiser. gil9

[#3]

bonjour @gil9

peut etre un changement de décodeur

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

bonne soirée

[#4]

Merci pour la solution .je laisse une note pour laisser une date vieille

[#5]

bonjour @Kykydou

merci du retour

bonne journée

[#6]

Menu restraint impossible de gérer replay avce code erreur 99  que faire merci

[#7]

@serge36

ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#8]

Merci beaucoup

cela vient de fonctionner pour moi aussi

[#9]

bonjour @Franck448

merci du retour

bonne journée

[#10]

Merci pour la réponse ça marche . Super. Bravo