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bonjour @gast56

merci du retour

bonne journée

[#2]

Merci impeccable 

[#3]

Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii ! 

[#4]

Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii ! 

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Merci pour votre aide!

Incroyable le nombre de personnes concernées sur cette période!

Impossible de trouver l'erreur 99 sur le dépannage orange!

Service orange comme d'habitude très limité!

Merci à vous

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Bonsoir à tous

Pour répondre à ce sujet code 99, en effet on accède au menu maintenance puis à la réinitialisation, sauf que moi je suis resté bloqué à 11/19 environ une 1/2h.

La solution : arrêter le décodeur et le rallumer et ça marche. Cool

PS: dans les 3/4 des cas il est inutile de perdre son temps à appeller Orange, pour avoir dans le cadre de mon boulot rencontre un technicien, ''la maintenance n'y connait rien et souvent raconte n'importe quoi'' de toute façon ce ne sont que des centres d'appels à l'étranger, sauf peut être pour les abonnements pro

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Merci beaucoup pour vos informations, cela a bien fonctionné

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Et un MERCI supplémentaire à Melet39.

Je ne suis pas parvenu à retrouver le code erreur 99 dans le fouillis du site orange. Ce site est organisé par type de panne, ce qui peut paraître logique. Sauf que le quidam qui n'y connait rien ne recherche pas le pourquoi du comment, il recherche à quoi correspond le code erreur qui s'affiche. Or, cette liste complète et immédiatement accessible de codes erreur, sauf erreur de ma part, n'existe pas.

Merci à la communauté Orange en général, et à Melet39 en particulier.

Zibouli

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bonjour @zibouli1

merci du retour

re voici le lien pour ceux qui auraient le mème problème et éviter de chercher

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

bon dimnche

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chaque fois que j'allume ma télé je me trouve devant une affiche "tests de configuration" et toutes les pages qui en découlent, au lieu d'avoir directement acxcès aux chaînes.
Ca prens au moins ( minutes et c'est un peu énervant, comment faire disparapitre toutes ces publisictés ezr venir à une télé normale. Merci