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Bonjour, 

Ma telecommande commencait a faire des siennes. Je me suis dit bon OK je change les piles mais là rien, j'ai fait un appairage et impossible de sortir du menu. Le mode appairage telecommande tourne en boucle car impossible de se connecter avec cette maudite telecommande. 

J'ai beau eteindre, débrancher le décodeur, cela reviens directement sur le menu appairage code erreur T32. 

J'ai telecharger l'appli telecommande sur mon smarthome, mais impossible de sortir du menu 

RRRRRR marre  de marre 

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bonjour @Monmonkey02 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonsoir, 

Ma telecommande commencait a faire des siennes. Je me suis dit bon OK je change les piles mais là rien, j'ai fait un appairage et impossible de sortir du menu. Le mode appairage telecommande tourne en boucle car impossible de se connecter avec cette maudite telecommande. 

J'ai beau eteindre, débrancher le décodeur, cela reviens directement sur le menu appairage code erreur T32. 

J'ai telecharger l'appli telecommande sur mon smarthome, mais impossible de sortir du menu. J’attends une réponse svp 

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Bonjour @Bejad41 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonjour @Bejad41,

Je viens de prendre connaissance de votre message par lequel vous rencontrez des difficultés avec la télécommande de votre décodeur TV d'Orange, malgré le changement de piles.

Si vous le souhaitez, je peux vous proposer mon aide. Pour cela, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile).

Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite un bon après-midi.

Julie

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Livebox 

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Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre rapidement @Bejad41.

Les modalités pour l'envoi d'une nouvelle télécommande vous sont communiquées par message privé, vous pouvez en prendre connaissance dès maintenant.

Un bon après-midi et de belles fêtes de fin d'année 🎁

Julie

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Bonjour @Bejad41 

tiens nous au courant après réception

cdt

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Bonjour @Bejad41,

J'ai le plaisir de lire que vous avez bien reçu votre nouvelle télécommande.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Myrielle