Voici ma conversation avec le support Orange objet Ref: RE: Ref: TV connectée et la TV d'Orange <<#52471-91154#>> voir l'en-tête complet Bonjour, Nous avons bien pris note de votre mécontentement et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations. Nous ne manquerons pas de les soumettre à notre équipe marketing en vue d'améliorer davantage les services que nous vous proposons. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Le support mail chaînes TV et application TV d'Orange --- Original Message --- From: Received: 2015-02-11 12:37:01 To: support.chainestv@orange.com Subject: RE: Ref: TV connectée et la TV d'Orange Bonjour, Nombre "d'abonné" Orange souhaitent les maj des derniers modèle de tv . Mon téléviseur est compatible avec l'application d'orange du moment que vous prenez la peine de faire les maj. Il inacceptable quand achetant une tv de 2014 on ne puisse pas profiter de ce service compris dans un abonnement alors que l'on peut le faire avec une tv d'avant 2013 Il est tant pour vous de faire des mises a jour plus récente que celle proposé a ce jour ,la TV connecté est amené à supplanter le reste elle apporte un grand changement dans la manière dont on utilise la tv. MERCI De : "Support TV d'Orange" Date d'envoi : mardi 10 février 2015 à 21h31 A : Objet : Ref: TV connectée et la TV d'Orange <> Bonjour, Nous avons bien reçu votre mail et nous vous remercions de nous avoir contactés. Si le modèle de votre matériel connecté est bien le UE48H6400, nous vous informons alors que celui-ci est incompatible avec l'application TV d'Orange. A ce jour, il n'est pas prévu de mise à jour pour les autres modèles que ceux indiqués dans cette liste. Retrouvez la liste des matériels compatibles en suivant le lien :
http://assistance.orange.fr/la-tv-d-orange-sur-votre-tv-connectee-samsung-ou-lg-5571.php (
http://assistance.orange.fr/la-tv-d-orange-sur-votre-tv-connectee-samsung-ou-lg-5571.php) Merci de votre confiance. Bien cordialement, Le support mail chaînes TV et application TV d'Orange --- Original Message --- From: Received: 2015-02-09 14:22:54 To: support.chainestv@orange.com Subject: TV connectée et la TV d'Orange Détails de la demande ------------------------------------------------------------------------ Vous nous contactez pour : application TV d'Orange sur TV connectée Indiquez ici votre adresse de messagrie Orange: Marque de votre matériel connecté : SAMSUNG Modèle de votre matériel connecté : UE48H6400 Smart TV 3D 121 cm 2014 Partagez-vous votre connexion internet avec plusieurs matériels (ordinateur, TV connectée, tablette, console de jeux,.) : non Détail de votre demande : : Bonjour,je ne trouve d application orange disponible sur smart hub a quand les mise a jour la liste date de 2013 TV acheté dans le but de m'en servir comme tv connecté. Application visble sur oange .fr et samsung.com . Il vous faut mettre a jour de service compris dans l'abonnement de toute urgence vue la demande sur le forum assitance d'orange MERCI Infos techniques ------------------------------------------------------------------------ User agent : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/40.0.2214.111 Safari/537.36 Système d'exploitation : unknown Navigateur client : Default Browser 0.0 Support de java-script : non Support des cookies : non Pour traduire un useragent merci de copier/coller le Useragent utilisateur ci-dessus dans cette page :
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http://www.useragentstring.com/) URL de provenance de l'utilisateur : indisponible (#) ------ Please do not remove your unique tracking number!
ou tu t'est fait enflé par ton vendeur :p).
