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J'ai un nouveau décodeur depuis le 02/11 et au 09/11 toujours code d'erreur S78-01. le souci c'est que en boutique on m'a dit que je recevais orange par sattélite d'après leur écran mais le décodeur qu'on m'a donné n'a pas de prise pour antenne.

Et en fait je reçois orange par le téléphone. J'ai demandé à être contactée par un conseiller mais zéro rappel.

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@MOAH 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller