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bonjour jai un souci depuis des semaine avec le decodeur depuis que le decodeur tv 4  bug  je ne peu plus detecté cle usb avant il detectait la clé  et mon decodeur pour enregistrer programme tv nest plus detecte  code Erreur E01 

meme  apres reinitialisation  le souci perdure

donc jai lu sur un poste que un autre avai ce souci et que un tehnitien ici lui avait fait mise a jour decodeur ici et le souci etait regler

donc pouver vous faire de meme avec le mien

cordialement

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @pascale21760

éssaie par chat après ouverture d'une vignette bleue sur la droite après ouverture de ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

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merci de linfo je vien de finir a discuter avec conseiller et il a fai la mise a jour a distance et boom ca refonctionne cle et enregistreur tv est a nouveau fonctionelle

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re @pascale21760

merci du retour

bonne soirée