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Bonjour,

Je suis tombé sur l'offre réservée exclusivement aux titulaires du pack Open Fibre : 3 mois gratuits de Canal+ et Canal+ décalé en cas de souscription. Ma question est la suivante : s'agit-il d'une réelle gratuité ou Canal+ fait-elle payer des frais de mise en service / frais d'activation pour accéder à ses chaînes ? (je ne parle pas des frais d'activation de 50 € pour un décodeur Orange).

Merci !

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bonjour @domin13 

normalement il y a 50€ de frais de mise en service de canal+

demande confirmation

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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merci @melet39 .

Je viens de contacter un conseiller commercial Orange qui me conseille de m'adresser directement à Canal+, puisque ce sont eux qui gèrent les frais de mise en service. Du coup, j'ai posé la question directement sur le site de C+, en attente de réponse. Wait and see....

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bonjour @domin13 

merci du retour,tiens nous au courant de la réponse qui pourrait être utile à d'autres dans le mème cas

bon après midi

[#5 · Accepted solution]

Après un autre échange avec conseiller Orange, a priori pas de frais de mise en service canal+ (en tout cas, ce n'est indiqué nulle part), et c'est une offre à laquelle on ne peut souscrire que via la TV d'Orange. Bon à savoir : tout mois commencé est dû, ce qui veut dire que si vous souscrivez à partir du 3 avril (date limite de l'offre) jusqu'au 3 juillet, il faudra payer la partie 3 juillet-31 juillet. Donc, pour quelqu'un qui souhaite bénéficier de la gratuité et ne pas prolonger au-delà, il est préférable de souscrire à partir de la fin du mois.

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bonjour @domin13 

merci du retour,mais surveille quand mème ta facture

bonne journée