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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

carte accès tv illisible

isahv
contributeur
1 533  

carte accès tv illisible

Bonjour,

j'ai un problème récurrent avec la carte d'accès tv, mon décodeur affiche régulièrement un message d'erreur soit S03 soit S19,

malgré redémarrage livebox + décodeur TV, j'ai toujours ce problème.comment fair pour changer la carte?

Vous remerciant pour votre aide,

cordialement,

Isabelle

4 RÉPONSES 4
strophe
Orange Star
Orange Star
1 531  

Re : carte accès tv illisible

@isahv bjr
Fait un HARD RESET (bouton derrier le boitier internet)
chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 506  

Re : carte accès tv illisible

Bonjour @isahv 


Pour les erreurs S03 et S19 que vous rencontrez je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne journée.

Chantal

MrStp
contributeur
1 500  

Re : carte accès tv illisible

J'ai exactement le même soucis...

 

Après avoir essayé le hard reset, les maj et les dépannages sur le site, il y a-t-il une autre solution ou la commande d'une nouvelle carte est-elle la seule ?

 

Merci d'avance

strophe
Orange Star
Orange Star
1 497  

Re : carte accès tv illisible

@MrStp bjr
Oui y a des chances...
Passez en boutique la plus proches :-)

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