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bonjour

je n'ai pas reçu ma nouvelle carte tv et je n'ai plus de tv : carte n'est pas lisible

orange pourrait attendre la nouvelle carte avant de me couper la tv

quelle est la solution

merci

[#2]

Bonjour,

@micojan

Le pocessus est dans l'autre sens, vous n'avez plus la TV à cause de votre mauvaise carte....

Seule la nouvelle carte vous permettra d'avoir de nouveau la TV...

[#3]

Bonsoir ! Je possède une offre open Orange depuis plusieurs années comprenant l’accès à la télévision dont je ne me suis jamais servi Possédant une parabole sur ma toiture ! Je souhaite actuellement me servir de mon décodeur TV Orange mais je n’ai pas la carte d’accès qui va avec ! Pouvez-vous m’en faire expédier une par courrier svp? Merci d’avance

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Samyenki-47

Il vous est possible dans votre espace client de faire la demande directement depuis celui-ci. Nous préconisons cette démarche à partir d'un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.

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Franck_