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carte decodeur non reconnue

rocell06
contributeur occasionnel
543  

carte decodeur non reconnue

affichage du message S74 (carte non reconnue) j'ai effectué les manœuvres préconisées, nettoyage de la carte, redémarrage du décodeur  rien n'y fait, avez-vous une idée avant une demande de remplacement ?.

merci


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
513  

Re: carte decodeur non reconnue

@rocell06 

 

si pas eu de résultat

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
514  

Re: carte decodeur non reconnue

@rocell06 

 

si pas eu de résultat

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melet39
#TopMembre
477  

Re: carte decodeur non reconnue

bonjour @rocell06 

 

comme tu viens de clôturer ton sujet ton problème est il résolu ?

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PAT221001
contributeur occasionnel
109  

Re: carte decodeur non reconnue

Bonsoir, 

Non. Hélas.. Pas eu encore de solution. J ai contacté le service Orange !!

Bonne soirée 

Cordialement 

sic29
#TopMembre
98  

Re: carte decodeur non reconnue

Bonjour, @PAT221001 

 

melet39  a répondu rocell06 

Ce n'est pas ton pseudo, je pense...???

Cordialement.

 

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

melet39
#TopMembre
76  

Re: carte decodeur non reconnue

bonjour @PAT221001 

 

il ne faut pas poster partout,reste dans ton fil

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Carte-sim-non-reconnue/m-p/2423454#M6512...

 

cdt

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