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Bonjour j'ai le bouquet famille et suis sur fibre depuis peu

Je n'ai pas acces a la chaine 129 national geographic

J'ai contacté le service client en fait le "robot" et bien sur pas moyen d'expliquer le problème

Qui peut me donner la solution?

Merci

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bonjour @FREY 

tu dois toujours etre sur le bouquet famille de base et non sur le bouquet famille fibre

https://m.boutique.orange.fr/tv/bouquet-famille-by-canal

cdt