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chaines regardées le plus souvent sont saccadées, voire plus d'image du tout.

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chaines regardées le plus souvent sont saccadées, voire plus d'image du tout.

Bonjour. depuis ce matin, impossible de regarder mes chaines habituelles. hier soir tout ok, ce matin, plus rien.

 

Par contre, toutes les autres chaînes se regardent très bien .

 

Diagnostic internet ok, rallumage livebox et décodeut tv fait et refait. Rien à faire.

 

Merci du coup de main. 

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
219  

Re : chaines regardées le plus souvent sont saccadées, voire plus d'image du tout.

salut @mumusan

 

quelles sont les chaines qui fonctionnent et celles qui sont saccadées?

 

parce que vois tu, ma boule de cristal est cassée et mon tarot est introuvable

 

Et dis nous en plus

 

Fibre ou ADSL/VDSL?

Si tu es en ADSL/VDSL, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Dans tous les cas, ADSL/VDSL ou fibre, dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur
175  

Re : chaines regardées le plus souvent sont saccadées, voire plus d'image du tout.

Bonsoir et désolée pour cette réponse plus que tardive. Le problème s'est résolu seul. Il devait y avoir des travaux d'orange dans le secteur. Merci de votre réponse.

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