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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

changement de décodeur et non récupération de ses abonnements

maestro75
contributeur
2 052  

changement de décodeur et non récupération de ses abonnements

Bonjour

 

J'ai un abonnement TV orange par ADSL mais suite à un changement de décodeur hier (de lad 81 à uhd 87 SLIM), je n'arrive pas à récupérer les chaines du bouquet CANAL/CANALSAT (je suis abonné) et les chaines BEIN (abonné également par l'intermédiaire d'orange).

 

Autrement tout fonctionne, j'arrive à accéder aux autres chaines gratuites avec orange.

 

Merci de m'aider.  

 

3 RÉPONSES 3
maestro75
contributeur
2 003  

Re : changement de décodeur et non récupération de ses abonnements

j'ai contacté Canal, ils ont pu réactiver mes droits mais je n'ai toujours pas Bein (paiement avec abonnement orange)

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 997  

Re : changement de décodeur et non récupération de ses abonnements

salut

 

tu dois essayer cette procédure

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
maestro75
contributeur
1 964  

Re : changement de décodeur et non récupération de ses abonnements

Merci mais j'ai fait cette manipulation plusieurs fois et cela ne marche toujours pas (pour Bein).

 

j'ai récupéré Canalsat après avoir contacté canalplus, j'ai contacté orange pour bein par chat, ils m'ont dit que tout allait rentrer dans l'ordre, réactiver l'abonnement mais toujours rien.

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