TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

bonjour @brumaire18 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#2]

je rencontre le même problème avec la clé TV orange. Image figée, décrochage sans arrêt surtout le soir. Impossible de regarder une émission entière. J'ai contacté plusieurs fois le service technique qui ne comprend pas le probleme. Sur le conseil du technicien, j'ai acheté une rallonge cable et des prises CPL . Il m'a changé ma clé TV mais le problème n'est toujours pas résolu. 

[#3]

Bonjour, essayer de surélever la box de de 40 cm et pointer la, vers la télévision côté face, les cables côtés murs extérieurs.

Bon courage !

[#4]

@germain50 

clic sur la vignette contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

[#5]

Bonjour

C'est moi qui est initié ce message au départ et malheureusement je n'ai trouvé aucune solution...

Mais lorsque j 'ai déménagé la  clé a de nouveau très bien fonctionné !

Je pense donc peut-être a des champs électromagnétique dans  certains lieux qui brouillent le signal de la clé !

C'est peut-être une piste

Bonne chance !

[#6]

bonjour @etkena 

merci de ton intervention

bonne journée