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Bonjour à tous, n'hésitez pas à contacter le service client Orange au 3970 lorsque vous êtes à votre domicile, ils feront des tests avec vous et si votre clé présente une anomalie et si elle est encore sous garantie, ils procèderont à l'échange de la clé TV en 24h dans un point relay de votre choix. Mon problème c'est résolu en moins de 12h Maintenant tout fonctionne à la perfection !

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bonsoir j'ai le même problème, depuis quelques jours ma clé ne se connecte plus et le voyant reste orange. Pouvez-vous me dire quoi faire car vu le prix de la clé j'aimerai bien pouvoir m'en resservir? J'ai tout essayé pour la reconnecter mais rien ne fonctionne.

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Bonjour Casper22. Avez-vous contacté le service client au 3970 ? Ils pourront faire les tests techniques avec vous et trouveront la solution adaptée.

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oui je les ai appelé aujour'hui et je suis bonne pour aller changer ma clé encore sous garantie heureusement.

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Bjrs j ai donné la solution cher doolit moi s ça marche