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Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020
bonjour @dd97
en attente du webconseiller,à mon avis il va falloir passer à la nouvelle clé tv2,malgré un démenti d'un webconseiller
cdt
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Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020
Bonjour,
J'ai toujours eu la V2 avec abonnement à 3.99e
Cdlt
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Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020
Bonjour @dd97
Merci pour vos coordonnées. j'ai demandé une expertise de votre dysfonctionnement qui ne vient ni de la clé ni de l'application. Je reviens vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne soirée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020
Bonjour,
Ma clé fonctionne à nouveau, merci d'avoir réglé le problème.
Cldt
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Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020
bonjour @dd97
merci de ton retour
bonne journée
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Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020
Bonjour @dd97
Merci pour votre retour .N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Nous restons à votre disposition.
Bonne journée
Christophe
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Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020
Bonjour.
Depuis 2 semaines maintenant j'ai exactement le même problème que @dd97.
Ma clé tv2 a été changé mais a ce jour toujours le même message qui s'affiche à savoir "attention l'option clé tv n'est pas activée sur votre compte. Pour souscrire rendez vous en boutique ou sur orange.fr
Code Ctw020"
Quelle solution pouvez vous m'apporter car cela devient très énervant.
En vous remerciant
Cdt
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Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020
bonjour @Chris01300
clic sur la vignette contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller
en attente du passage d'un webconseiller
cdt
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Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020
Bonjour,
Apres plusieurs contacts avec des webconseils ( _Christophe_(Webconseiller) ) à regler le problème auprès des techniciens car cela ne venait ni de la clé ni de la box. Ma clé fonctionne à nouveau.
Cldt
DD97
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Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020
Bonjour,
Apres plusieurs contacts avec des web conseils ( _Christophe_(Webconseiller) ) à régler le problème auprès des techniciens car cela ne venait ni de la clé ni de la box. Ma clé fonctionne à nouveau.
Cldt
DD97