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code erreur : L01

contributeur occasionnel
10 800  

code erreur : L01

Bonsoir.
J'ai beau redémarrer ma livebox à plusieurs reprises, j'ai toujours le message d'erreur qui apparaît. Que puis-je faire?
43 RÉPONSES 43
#TopMembre
10 795  

Re : code erreur : L01

bonsoir @steph26

 

voir ici,jusqu'à réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
10 716  

Re : code erreur : L01

Bonsoir, afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer vos coordonnées. Cdlt

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contributeur
10 688  

Re : code erreur : L01

J'ai exactement le même problème depuis mardi. Le code L01 réapparait à chaque fois que je redémarre la box. Je ne parviens même pas à accéder à l 'écran de maintenance pour réinitialiser.

Highlighted
ancien webconseiller
10 663  

Re : code erreur : L01


Bonjour, @Denis3768 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée


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contributeur
10 601  

Re : code erreur : L01

Même souci pour moi...malgré plusieurs redémarrages...

#TopMembre
10 598  

Re : code erreur : L01

contributeur
10 586  

Re : code erreur : L01

Merci Melet39.

C'est tout bon.

Juste une précision : "le petit carré avec - dessus", c'est le bouton "chaîne moins" sur la face avant du décodeur.

#TopMembre
10 580  

Re : code erreur : L01

re @Spvx

 

sur quel décodeur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
10 567  

Re : code erreur : L01

ihd 92, bouton "5" sur la photo ici

 

Decodeur

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