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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

code errreur L01

aurega
contributeur
2 800  

code errreur L01

bonsoir

j ai un code erreur L01

"nous ne parvenons pas a remettre en service vos chaines tv"

j ia le decodeur et livebox play

avant j avais le materiel blanc et j avais la tv

je branche le materiel noir, internet ok nmais maintenant j ai ce probleme qui me bloqueque dois je faire?

merci bonne soiree

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
2 774  

Re : code errreur L01

Bonjour,

 

Voir assistance:

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-avec-le-decodeur-livebo...

 

Rubrique: codes erreur L01 et L02

il faut réinitialiser vore décodeur comme indiqué...

 

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne propsée

 

Si vous avez la fibre je vous conseille de d'abord redémarrer votre installation de la façon suivante:

Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)

- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
-  l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
-  puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
-  et enfin le décodeur

Rolland
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 750  

Re : code errreur L01

Bonjour aurega,

Depuis votre message, avez-vous retrouvé l'accès au service TV ou le code erreur L01 est-il toujours présent?

Si c'est le cas, je vous propose mon aide.

signature.jpg


Machin666
contributeur occasionnel
1 001  

Re: Re : code errreur L01

Nul, Nul de chez nul.

Rien ne marche.

C'est quoi un ONT ???

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