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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

connection tv orange impossible

Jackywest
contributeur
2 940  

Re : connection tv orange impossible

Je suis dans le même cas, mon décodeur reste bloqué sur dépannage. Et puis pour parler un conseiller dans ce labirynthe ... 

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
2 870  

Re : connection tv orange impossible

Bonjour @mimige48 


Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée.

fredo

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chrisdenice6789
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 869  

Re : connection tv orange impossible

il faut utiliser un autre moteur de Recherches,donc un autre navigateur,et tout fonctionne trés ben,OK????ou pas OK?,

moi j'utilise maintenant mozilla fire fox ,ou chrom, là çà marche,par contre si j'utilise la page de demarrage Orange,pour aller voir la tv ,il est demadé d'installer silvertligt sur ma  machine,alors qu'il est dejà installé,donc impossible de d'utiliserer ma TV orange,pourquoi,là, est la vrai question ,serai-ce le fait de IE,ou autre chose,alors les techniciens orange sont cordialement invité à répondre;la tv orange fonctionne avec mozilla,avec chrome,et pas avec orange comme page de demarrage,c'est fort de café ça!!!!!!!allez chercher bien orange!!!!!!et merci .pour le resultat de vos recherches,car maintenant on tourne en ronds,cordialement,à tous.....

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
2 866  

Re : connection tv orange impossible

Bonjour @Jackywest 


Pour votre décodeur TV d'Orange qui se bloque, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).


Bonne journée.

fredo

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nonours
passionné
2 849  

Re : connection tv orange impossible

bonjour .

il me semblerait  qu'une re-initialisation  de cet engin  serait nécessaire ?

éteindre pendant 10minutes ( l'inter est derrière à gauche , ou débrancher  l'alimentation )  ;  puis remettre  en marche  en laissant la chose se faire  SEULE avec controle  sur la t-v ( pas de télécommande !)

je signale à ceux que cela pourrait  intéresser :   mauvais contact  au lecteur de la " carte t-v " : c'est peu courant ,

mais  c'est un peu la mème chose qu'une " carte de paiement "  qui refuse  tout service !  sortir la dite et la remettre  plusieurs fois.......; bonne réussite !


@Jackywest a écrit :

Je suis dans le même cas, mon décodeur reste bloqué sur dépannage. Et puis pour parler un conseiller dans ce labirynthe ... 



@Jackywest a écrit :

Je suis dans le même cas, mon décodeur reste bloqué sur dépannage. Et puis pour parler un conseiller dans ce labirynthe ... 




 

mimige48
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 834  

Re : connection tv orange impossible

bonsoir,

Je pensais vous avoir répondu !

Veuillez m'excusez, je n'ai pas du faire la manip correspondante !

Je vous disais qu' aprés plusieurs essais : fiches aus dos du décodeur et au dos de la TV . je me suis rendu compte que le cordon HDMI s'était décroché (TV) !

Tout marche !!!!

cordialement !

 

Flo56440
contributeur
2 825  

Re : connection tv orange impossible

Bonjour,

 

Depuis hier j'ai un problème avec la TV d'orange.

sur toutes les chaines j'ai un écran noir et sans image.

lorsque je vais sur la chaine 0 à la mosaique des chaines il y a toutes les images des chaines correspondantes, mais impossible de choisir une chaines ça reste bloqué sur la mosaique!

 

Si vous pouvez me dépanner? Merci.

Flo56440
contributeur
2 810  

Re : connection tv orange impossible

J'ai réussi a m'en sortir en réinitialisant le décodeur avec la manip des touche bleu jaune bleu.

A la configuration des chaines il ne trouve aucune chaines... j'ignore cette étape et j'ai quand même les chaines mais pas en HD ??:smileyfrustrated:

nonours
passionné
2 798  

Re : connection tv orange impossible

bonjour  à tous ( victimes d'un décodeur  capricieux !)

j'ai eu , par le passé ,  beaucoup de souçis de ce genre ......;  il faut impérativement faire ( et refaire )  la manip bien  connue ;  en laissant  " la bète " au repos   assez longtemps ;   EN DEBRANCHANT   le bloc d'alimentation ; c'est plus sur ..! 

vérifier , à tout hasard , les divers connecteurs  ( 1 par 1 pour éviter.....?)  .

comme je l'ai connu ,  vérifier  la " carte t-v "  qui  peut  faire la MEME  chose qu'une carte de crédit ; quelques " aller-retour  "   de la dite  peuvent remédier ....

en dernier ressort , vérifier  la " live-box " ;  débrancher  et rebrancher ......; laisser le matériel  faire son " cycle " ;

ne pas se servir d'aucune  télécommande ( recommandé ) ;  vérifier , toutefois ,  que  le " hdmi " de la t-c du t-v est bien sur  le canal  féférent  ( notice  du t-v )  .

penser , aussi , que le décodeur  peut en faire à sa tète ;  si pas de résultats ,  le " 3900 "  ou .....la boutique  ORANGE .....;

les " manips" sont sans   DANGER  aucun  !!!!!  bon courage .


@nonours a écrit :

bonjour .

il me semblerait  qu'une re-initialisation  de cet engin  serait nécessaire ?

éteindre pendant 10minutes ( l'inter est derrière à gauche , ou débrancher  l'alimentation )  ;  puis remettre  en marche  en laissant la chose se faire  SEULE avec controle  sur la t-v ( pas de télécommande !)

je signale à ceux que cela pourrait  intéresser :   mauvais contact  au lecteur de la " carte t-v " : c'est peu courant ,

mais  c'est un peu la mème chose qu'une " carte de paiement "  qui refuse  tout service !  sortir la dite et la remettre  plusieurs fois.......; bonne réussite !


@Jackywest a écrit :

Je suis dans le même cas, mon décodeur reste bloqué sur dépannage. Et puis pour parler un conseiller dans ce labirynthe ... 



@Jackywest a écrit :

Je suis dans le même cas, mon décodeur reste bloqué sur dépannage. Et puis pour parler un conseiller dans ce labirynthe ... 




 


 

nonours
passionné
2 796  

Re : connection tv orange impossible

re-réponse .  ne serait-ce pas un problème de télécommande ????  après réflexion .....

méfiez vous des PILES !  avant d'arriver chez vous , elles ont  , aussi ,  subi un long  STOCK !!!!!

remplacez -les  par de  BONNES  ET VRAIES  PILES .....( pas  des low-cost !) ; et  gare au sens : les " plus " vers la " trappe "  ; peu habituel .....; bonne réussite . cdt .


@Flo56440 a écrit :

Bonjour,

 

Depuis hier j'ai un problème avec la TV d'orange.

sur toutes les chaines j'ai un écran noir et sans image.

lorsque je vais sur la chaine 0 à la mosaique des chaines il y a toutes les images des chaines correspondantes, mais impossible de choisir une chaines ça reste bloqué sur la mosaique!

 

Si vous pouvez me dépanner? Merci.



@Flo56440 a écrit :

Bonjour,

 

Depuis hier j'ai un problème avec la TV d'orange.

sur toutes les chaines j'ai un écran noir et sans image.

lorsque je vais sur la chaine 0 à la mosaique des chaines il y a toutes les images des chaines correspondantes, mais impossible de choisir une chaines ça reste bloqué sur la mosaique!

 

Si vous pouvez me dépanner? Merci.




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