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[#1]

Bonjour,

lorsque que je veux écouter la radio via ma livebox, le flux démarre et j'entends bien la radio pendant quelques secondes malgré les 3 points de démarrage sur l'icone de la station.

Puis au bout de ces seconde la radio s'arrête (les 3 points aussi).

Cela se passe à chaque fois que j'essaye d'écouter une (n'importe laquelle) station de radio.

Pouvez-vous m'aider, svp? (J'ai la fibre et pas de problème autre)

Cordialement,

David

[#2]

bonjour @DDi98i

tu parle bien des chaines radio sur la tv via ton décodeur

bon dimanche

[#3 · Accepted solution]

Re-Bonjour,

Bon après un arrêt-redémarrage electrique de la box TV c'est revenu à la normale (jusqu'à qd...?)

Cdlt,

[#4]

Bonjour,

Oui, dsl j'avais pas vu ton message au moment d'écrire la solution trouvée.

Y a t-il moyen de redémarrer la box Tv sans devoir débrancher-rebrancher electriquement?

Cdlt,

[#5 · Accepted solution]

re @DDi98i

essaie en réinitialisant le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

bon dimanche

[#6]

Merci,

Bon dimanche

[#7]

Avec ou sans réinit de la box et du décodeur cela ne change rien pour moi. Quoi faire.

[#8]

bonjour

je rencontre le même problème depuis plusieurs mois.

c'est insupportable !!!

un représentant d'Orange peut-il me contacter ??????

Merci

[#9]

Bonjour @tous

@bucheron08 ; @gégé8 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Je vous invite aussi à suivre les indications de @melet39 et d'effectuer une remise à zéro de votre décodeur.

Cordialement 

Maxime

[#10]

Bonjour,

Même problème, ne fonctionne pas après réinitialisation du décodeur et de la box