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Bonjour, n'ayant plus d'images depuis le 14.3.20 je réclame le 21.3. Intervention à l'extérieur le 25.3.  Le soir même tout est revenus. Le 27.3. soir à nouveau plus d'images ni son . "Vous serez dépanné le 30.3. 18 heures." Pour à nouveau 2 soirs ?? Curieusement un ami vivant 2 rues plus loin n'a aucun problème ..

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salut @SD14DD 

il n'y a rien de curieux, ton ami c'est ton ami, avec sa ligne et toi tu as une autre ligne

sauf panne locale, tu ne peux te fier au fonctionnement des services des autres

et donc, 3900, nous autres clients ne pouvons t'aider avec le peu d'informations que tu nous as donné

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Bonjour @SD14DD,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonsoir @SD14DD 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt