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Bonsoir,

Je viens de passer chez sosh (avant chez orange) il m'a été proposée la box4 et décodeur tv noir. Je viens d'installer la box appriori pas de soucis. Pour le décodeur tv il rest bloqué sur "début d'installation" et rien ne se passe, du coup sur tv j'ai le message qui défile "pas de signal". Le décodeur est loin de la box, il est donc relié à un boîtier (j'ai 1 boîtier à la box et 1 au décodeur) mais ces boîtiers sont blancs, c'est ceuq eu j'avais avec ma box2. Or sur le guide d'installation ils sont noirs maintenant. Est ce de là que vient le soucis ou rien avoir ? Et si oui, que dois je faire?

D'avance, merci

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bonjour @AdelIne16

il faut attendre de recevoir le sms d'activation vu que c'est récent

cdt

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J'ai bien eu le sms pour la box, pour autant, je n'ai toujours pas la tv, ça reste toujours bloqué sur "début d'installation"

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bonsoir @AdelIne16

en principe l'activation se fait sous 5 jours maxi

cdt