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décodeur uDHL ne fonctionne pas

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décodeur uDHL ne fonctionne pas

la connexion du décodeur UHD-LTV avec la Livebox5 installée hier ne fonctionne pas

3 RÉPONSES 3
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84  

Re: décodeur uDHL ne fonctionne pas

@enattentesoluti 

 

si l'installation est récente la tv n'est pas encore activée sur la plateforme orange

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Webconseiller
33  

Re : décodeur uDHL ne fonctionne pas

Bonjour @enattentesoluti 


Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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#TopMembre
21  

Re: Re : décodeur uDHL ne fonctionne pas

bonjour @enattentesoluti 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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