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Bonjour,

J'ai mon ancien décodeur qui vient de me lâcher, je viens donc d'avoir mon nouveau décodeur, le problème c'est que lorsqu'il est en veille pendant quelques heures il est impossible de le rallumer avec la télécommande, pourtant le voyant vert du décodeur s'allume, il faut donc éteindre par l'arrière et attendre. Si on le met en veille et qu'on le rallume aussitôt ça marche par contre... J'ai appelé le service client ils ont de nouveau procédé a l'échange mais le problème c'est qu'avec le nouveau c'est de nouveau le meme problème. Est-ce que quelqu'un peu m'aider ?
En vous remerciant.
Sébastien

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Bonjour
J'ai exactement le même probleme. J'ai aussi échangé ma box mais le prb reste. Pas de solution du côté de orange. C un peu pénible tout de même

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Pas de solutions ou idees ??

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Selon orange cela viendrait de ma télévision de marque Samsung, les décodeurs rencontrent des problèmes avec certain modèle. Mais ma question pourquoi cela fonctionne parfaitement avec la peritel mais pas avec l'hdmi...

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Moi j'ai uneThomson et je pense en effet que sa vient plus d'une incompatibilité avec le decodeur. Peut être dans une future mise a jour ...

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J'espère car c'est un peu agaçant quand même