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déconnexion de la Tv orange
Bonjour,
Depuis une semaine, j'ai la tv orange qui se déconnecte régulièrement. L'écran est hachurée et après se fige puis un écran m'indique qu'il n'y a plus de connexion. J'ai réinitialisé le décodeur, mais ça fait toujours.
Merci pour toute info
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Re: déconnexion de la Tv orange
Bonjour @floval
quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?
cdt
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Re: déconnexion de la Tv orange
Bonsoir melet39,
mon décodeur est un décodeur TV UHD, il est relié à la livebox par cable ethernet
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Re: déconnexion de la Tv orange
re @floval
prends contact avec le service client pour une réinitialisation à distance ou échange
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question