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Bonjour

Depuis une dizaine de jours mon décodeur TV 4 emet de manière aléatoire mais durant toute la journée un son strident de 3 à 4 secondes des centaines de fois par jour.

J'ai éteins et rallumé le décodeur meme chose ,je l'ai réinitialisé pas mieux et aucune maj en attente.

Quelqu'un a-t-il eu ce probleme?

PAr avance merci pour vos retours.

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bonjour @phb95580 

demande l'échange au service client

cdt

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Bonjour @phb95580 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @phb95580 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour

Merci pour vos retours .

Au final après avoir eu le support ils vont me remplacer le decodeur tv car il semblerait que ce soit le ventilo qui pose probleme.

Merci à vous

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bonjour @phb95580 

merci de ton retour,tiens nous au courant après réception

bonne journée

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Salut @phb95580 

Merci pour le retour et toujours bon à savoir qu'en cas de problème

le ventilateur peut en être la cause .

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Bonjour @phb95580 

Merci beaucoup de votre retour positif.

Bonne journée.

Jean Christophe

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Bonjour

Je confirme pb résolu .

cdlt

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bonjour @phb95580 

merci de ton retour

bon dimanche