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Re: Re : decodeur TV 4 BIP strident emis par le decodeur des centaines de fois dans la journée
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Re: decodeur TV 4 BIP strident emis par le decodeur des centaines de fois dans la journée
bonjour,
j'ai le meme problème, mais impossible de faire répondre le service client au 3900, ni par internet.
je ne sais plus quoi faire.
pouvez vous m'aider ?
merci beaucoup
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Re: decodeur TV 4 BIP strident emis par le decodeur des centaines de fois dans la journée
bonjour @vivi1998
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: decodeur TV 4 BIP strident emis par le decodeur des centaines de fois dans la journée
j'ai attendu 35 mi, le passage d'un conseiller, les manips ont été faites et le problème persiste. D'ici 3 jours je devrais avoir un échange de décodeur. Merci pour votre aide
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Re: decodeur TV 4 BIP strident emis par le decodeur des centaines de fois dans la journée
re @vivi1998
merci du retour,tiens nous au courant après réception
bon après midi
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