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decodeur TV 4 BIP strident emis par le decodeur des centaines de fois dans la journée

Ratibus
incollable
incollable
229  

Re: Re : decodeur TV 4 BIP strident emis par le decodeur des centaines de fois dans la journée

Salut @phb95580 

 

Également merci pour ce retour positif .

 

 

vivi1998
contributeur
169  

Re: decodeur TV 4 BIP strident emis par le decodeur des centaines de fois dans la journée

bonjour,

j'ai le meme problème, mais impossible de faire répondre le service client au 3900, ni par internet.

je ne sais plus quoi faire.

pouvez vous m'aider ?

merci beaucoup

melet39
#TopMembre
#TopMembre
162  

Re: decodeur TV 4 BIP strident emis par le decodeur des centaines de fois dans la journée

bonjour @vivi1998 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
vivi1998
contributeur
147  

Re: decodeur TV 4 BIP strident emis par le decodeur des centaines de fois dans la journée

j'ai attendu 35 mi, le passage d'un conseiller, les manips ont été faites et le problème persiste. D'ici 3 jours je devrais avoir un échange de décodeur. Merci pour votre aide 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
145  

Re: decodeur TV 4 BIP strident emis par le decodeur des centaines de fois dans la journée

re @vivi1998 

 

merci du retour,tiens nous au courant après réception

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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